营销误导难绝? 保险销售实行可回溯管理

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2018-12-10

列车还未启动,乘警长王珂便进入车厢进行安全宣传。他说:“这趟列车沿途停靠的33个站,站与站之间距离短,不法分子容易上车作案后快速下车逃离,所以巡查和宣传预防工作尤为重要。”帮扶旅客、解答问题、核验身份证、安全宣传等,是乘警值乘列车的经常性工作。王珂说,这些工作虽然很枯燥,也没什么技术含量,可我们只要足够认真,可以避免很多影响旅客生命财产安全的事件、案件发生。

  如,中国电子所属中国长城在资产重组后,2017年上半年实现净利润约亿元,同比增长%等。  值得注意的是,制造业的利润主要还是来自少数盈利强势企业,大部分制造业企业仍在艰难求生。数据显示,净利润超100亿元的制造业企业有24家,合计净利润占制造业上榜企业净利润的%。  中国制造业仍面临严峻挑战  金融业向下,制造业向上,“虚”“实”经济体不平衡态势有所缓解,但全球经济仍在深度调整期,中国制造业仍面临着严峻挑战。  数据显示,今年上榜500强的245家制造业企业共实现净利润亿元,占500强净利润总额的%,一改过去5年净利润占比连续下降态势。

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  但这可和普通的苔藓不一样。“它可以吸收空气中的水分自己生长,但不会招虫子,同时还可以起到隔热、隔噪音的功能。”一旁的工作人员解释道,“它既不是活的,也不是死的;既不会生气,也不会高兴。有点像‘植物人’。

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  原标题:安全带有高低卡槽你留意到了吗?  大伙儿都懂的,安全带是汽车上必不可少且最重要的安全配置。

  开放100天发布2000款游戏自今年4月4日微信开放小游戏后,陆续有开发者加入到小游戏的生态中。微信小游戏团队公布,小游戏的上线内容数量已经由5月16日的逾500款,增加到7月9日的逾2000款。

  下次买保险,您和营销员可要被录像啦!出了事再也不会“说不清”“辩不清”“查不清”了。   这是保监会对保险公司、保险中介机构的保险销售行为实行可回溯管理,防止营销误导出的一记狠招。   保监会日前发布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,对保险销售过程的关键环节进行录像、录音。

这些影音资料,将依据保险产品年限不同,被保存5—10年。

而且一旦发生纠纷,在纠纷解决后还要继续保存2年。

《办法》自今年11月起正式实施。

  “特殊”险种,必须“双录”  根据《办法》,有两种情形必须“双录”。   一是保险公司和保险专业中介机构销售投资连结保险产品,或向60周岁(含)以上的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。   投连险是高风险产品,没有最低保证收益率,是以往营销误导的重灾区。 2003年那一轮投连险收益“大跌”,很多被营销员忽悠投保的保户本金损失过半,各地退保风波不断。

老年人也是容易被误导的群体,他们常常被营销员无微不至、嘘寒问暖的热情所打动,或被“高收益”承诺所吸引,拿出“老本”来投保。

  另一种“双录”情形则是,保险兼业代理机构(主要为银行),销售保险期间超过一年的人身保险产品,包括利用营业场所内自助终端等设备进行销售的,需要进行双录。 银邮渠道一般是销售误导的高发渠道,存单变保单事件屡有发生,甚至在一些地区还曾引发群体性事件。   “双录”具体的过程是怎样的  首先,销售人员需要向消费者出示有效身份证明,然后要提供纸质版投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款。   接下来保险营销正式开始。

销售人员需要明确告知消费者所售卖为保险产品,并主动说明保险公司名称、保障内容、一次还是多次缴费、交多少钱、缴费多长时间、保障多久,尤其是犹豫期后退保亏损多大等。

这是避免销售人员为了提高销售业绩或从第三方渠道拿“提成”,以其他金融产品的名义宣传销售保险产品。   专家提醒,消费者投保投连险、分红险、万能险等含有收益的产品,要特别留意销售人员对利益不确定性的说明,最低保证利率之上的利益承诺无效,消费者需要抄录投保单风险提示,抄录画面和销售人员出示产品说明书的画面均需被录制。

  看似“笨招”但管用,细则仍需完善  这些年,保监会接连出台很多整治措施,比如叫停电话营销、禁止保险营销员驻银行网点销售等,但营销误导始终难以禁绝。 “双录”看似繁琐,却是一项多赢之举。

  保监会有关负责人表示,在监管实践中,由于涉嫌销售欺骗误导的保险消费投诉大多缺乏客观证据,导致此类投诉往往陷入消费者“说不清”、保险机构“辩不清”、监管部门“查不清”的尴尬境地。

近年来,此类投诉处理引发的行政复议、行政诉讼案件成倍增长,占用了大量监管资源。 建立保险销售行为可回溯制度,将大幅提高保险监管部门投诉处理效能,提高消费者保护工作水平。

  “这是实打实的金融安全教育,录音录像过程对保险消费者的再次风险提示,有利于培养消费者谨慎交易的习惯。 ”业内人士指出,目前金融创新加速,对很多新型金融产品消费者闻所未闻,对金融诈骗防不胜防,应该将“双录”在金融业推广开来。   不过,有专家指出,实施“双录”措施等可回溯制度,还需要细化相关配套政策。 比如,对违规营销员如何处理,是否应建立“黑名单”制度?为防止营销员乱解释,保险合同语言是否应该通俗化?对那些非标准化“推销”的违规程度,该如何分级?这些问题需要充分考虑,进一步完善相关细则,让好制度落地有声。 (记者曲哲涵)。